PERGUNTAS FREQUENTES

Quais as formas de pagamento possíveis?
PIX / Depósito bancário com 5% de desconto ou Pagseguro que possibilita o pagamento das compras em ambiente seguro no boleto bancário e cartão de crédito.

É possível parcelar minhas compras?
Sim, é possível parcelar suas compras em até 12x no cartão de crédito.

Como posso ter certeza que esta loja é segura?
Oliveira Fotoporcelana é uma loja virtual hospedada NuvemShop, reconhecida por suas soluções em sistemas para lojas virtuais, e está subordinada aos padrões de segurança e privacidades estabelecidas pelo fornecedor do serviço.

Como funciona o sistema de entrega?
Os nossos produtos são enviados aos clientes pelo sistema de Correios, por meio de PAC ou SEDEX. Não nos responsabilizamos por endereços incorretos, incompletos, por ausência e/ou mudança. Nestes casos a encomenda retorna para a nossa Empresa e será despachada novamente, mediante a um depósito bancário no valor do novo frete.

Qual o prazo médio de recebimento das mercadorias?
A produção é concluida em até 08 dias após a confirmação do pagamento. De acordo com os Correios, os prazos médios para recebimento das mercadorias são de 2 a 4 dias para o SEDEX e de 3 a 8 dias para o PAC. O nosso sistema enviará automaticamente emails informando o andamento do processo e o código de rastreamento (SRO).

Tem mais alguma dúvida? Mande um email para [email protected]